Questions fréquentes

Qu'est-ce que CAPTiX ?

CAPTiX est une plateforme d'instructions de travail pour l'industrie de l'assemblage. Un collègue filme une tâche une fois au téléphone, CAPTiX Studio découpe la vidéo en étapes, et l'expert corrige et approuve l'instruction, qui s'exporte en fiche A4 standard en PDF. Les opérateurs suivent l'instruction sur n'importe quel téléphone au poste avec le lecteur mobile CAPTiX, ou se forment mains libres dans un casque avec CAPTiX XR, l'extension XR. Le portail CAPTiX montre aux apprenants leur progression et donne aux managers la matrice de compétences de l'équipe.

Qu'est-ce que CAPTiX XR ?

CAPTiX XR est l'extension casque de CAPTiX. La même instruction, créée dans Studio, est envoyée au casque : les opérateurs se forment au poste, mains libres et immergés dans la tâche. C'est idéal pour les tâches longues, critiques pour la sécurité ou rarement réalisées. Vous n'en avez pas besoin pour démarrer : Studio et le téléphone couvrent la plupart des tâches, et vous ajoutez la XR là où la formation pratique compte le plus.

Comment CAPTiX Studio crée-t-il une instruction de travail à partir d'une seule vidéo ?

À partir d'une seule vidéo, en quelques minutes :

• Filmez : un collègue qui connaît la tâche la filme une fois au téléphone, au vrai poste, en la commentant.
• Découpez : Studio découpe la vidéo en étapes et propose pour chacune un titre, des points clés et des consignes de sécurité ; l'expert les corrige.
• Traduisez : le texte et les sous-titres sont traduits dans les langues parlées sur votre ligne.
• Améliorez : Studio évalue l'instruction selon les règles du travail standardisé et propose des améliorations, que vous relisez avant publication.
• Publiez : exportez la fiche A4 standard en PDF et envoyez l'instruction aux téléphones et, si vous l'utilisez, à CAPTiX XR.

Comment la fiche d'instruction PDF et le téléphone fonctionnent-ils ensemble ?

Ce sont deux vues de la même instruction. La fiche PDF au format A4 suit une mise en page standard d'instruction de travail : vous pouvez l'imprimer, l'afficher au poste ou la classer pour les audits. Le lecteur mobile CAPTiX affiche la vidéo et son texte étape par étape sur n'importe quel téléphone au poste, dans la langue de l'opérateur, même hors ligne. Quand la tâche change, vous mettez à jour l'instruction une seule fois dans Studio : les téléphones reçoivent la nouvelle version et vous exportez une nouvelle fiche.

En quoi CAPTiX diffère-t-il des instructions PDF ou papier ?

Vous obtenez toujours une fiche PDF standard, mais personne ne la rédige à la main : elle naît d'une vidéo de la vraie tâche. Et au poste, l'opérateur n'a pas de document à lire : il regarde chaque étape sur un téléphone, ou se forme dans un casque avec CAPTiX XR. Les gestes, la séquence et le contexte du poste sont montrés, pas décrits, ce qui réduit le temps d'apprentissage et limite les erreurs par rapport aux seules instructions papier.

En quoi CAPTiX diffère-t-il des applications RH d'onboarding et des outils de traduction de documentation ?

Ces outils résolvent des aspects différents du problème d'intégration. Les applications RH d'onboarding (par exemple les checklists mobiles) gèrent les documents, les consentements et la conformité formelle. Les outils de traduction traduisent la documentation et les procédures dans d'autres langues, mais nécessitent toujours de la lecture. CAPTiX intervient là où ces outils s'arrêtent : il forme les mains au poste. Un collègue filme la tâche, et le nouveau collaborateur la suit visuellement, étape par étape, au poste, sans lire de longs documents et sans langue commune. Ces catégories se complètent : les formalités dans l'application RH, la documentation dans l'outil de traduction, l'intégration pratique au poste dans CAPTiX.

CAPTiX nécessite-t-il des compétences en programmation ou un outil auteur ?

Non. Pas de code ni d'outil auteur à apprendre : les collègues qui connaissent la tâche la filment, et Studio crée l'instruction. Vous n'avez besoin ni d'un service informatique ni d'une équipe de développeurs pour démarrer, juste d'un navigateur et d'un téléphone.

Pour quels secteurs et quels usages CAPTiX est-il adapté ?

CAPTiX est conçu pour l'industrie de l'assemblage : sous-ensembles, séquences de serrage, faisceaux de câbles, postes de soudage et contrôles de fin de ligne. Il fonctionne partout où le savoir-faire pratique doit circuler rapidement : intégration des opérateurs, changements de série, maintenance, contrôles qualité et procédures de sécurité. Une seule bibliothèque d'instructions couvre plusieurs lignes et plusieurs sites.

CAPTiX propose-t-il des formations en maintenance et pour les responsables de maintenance ?

CAPTiX n'est pas un organisme de formation au sens traditionnel : nous ne dispensons pas de cours externes ni de certifications. CAPTiX est une plateforme que l'usine utilise elle-même : les techniciens de maintenance filment les procédures de diagnostic et de réparation qu'ils maîtrisent, et Studio les transforme en instructions pas à pas que leurs collègues suivent à la machine. Les responsables de maintenance peuvent ainsi construire leur propre programme de formation interne, fondé sur les procédures réelles de l'usine plutôt que sur du contenu générique.

Comment améliorer la répétabilité de la qualité sur la ligne d'assemblage ?

La répétabilité chute lorsque chaque opérateur exécute une tâche à sa manière. CAPTiX standardise la méthode de travail : tout le monde suit les mêmes étapes sur un téléphone au poste, et Studio évalue chaque instruction selon les règles du travail standardisé et propose des améliorations, si bien que le standard lui-même progresse avec le temps. Cela signifie moins d'erreurs, moins de retouches et une qualité stable, quelle que soit l'équipe ou l'ancienneté.

Comment améliorer la qualité en production sans augmenter les coûts ?

Inutile d'augmenter le budget pour améliorer la qualité. Il suffit de standardiser ce qui fonctionne déjà le mieux. Un collègue filme la manière éprouvée de réaliser la tâche, CAPTiX la transforme en instruction pas à pas, et toute l'équipe travaille selon le même standard sur de simples téléphones ou tablettes, sans investissement supplémentaire en équipement ou en personnel.

Comment augmenter la productivité de production sans agrandir l'équipe ?

Le plus grand gain ne vient pas du fait que quelques-uns travaillent plus dur, mais que tout le monde travaille de la meilleure manière connue. CAPTiX diffuse à toute l'équipe la façon de travailler de vos collègues les plus expérimentés, raccourcit l'intégration des nouveaux collaborateurs et limite le temps perdu à chercher des informations, si bien qu'à effectif égal, l'équipe produit davantage de travail abouti.

Comment former et intégrer des collaborateurs étrangers malgré la barrière linguistique ?

Studio traduit le texte et les sous-titres de chaque instruction : chaque opérateur suit les mêmes étapes, sur un téléphone au poste, dans sa propre langue. La vidéo montre quoi faire, si bien qu'apprendre la tâche ne dépend pas d'une langue commune. Cela réduit le temps d'intégration et uniformise la qualité au sein d'une équipe diversifiée et multinationale.

CAPTiX soutient-il la formation au poste des collaborateurs qui ne parlent pas polonais ?

Oui, c'est l'un des principaux cas d'usage. Les instructions CAPTiX reposent sur le fait de regarder un collègue réaliser la tâche et de reproduire chaque étape, si bien que la compréhension du polonais n'est pas une condition pour exécuter la tâche, le texte et les sous-titres étant disponibles dans la langue du collaborateur. Cela soutient la formation au poste et le travail quotidien ; les formations obligatoires en santé et sécurité requises par la loi sont dispensées conformément à la réglementation en vigueur, et CAPTiX les complète sans les remplacer.

Comment préparer une usine de production à la pénurie de main-d'œuvre ?

Les prévisions démographiques (notamment de l'Institut économique polonais) indiquent qu'à l'horizon 2035, le nombre de travailleurs en Pologne pourrait chuter d'environ 2,1 millions de personnes, tandis que la part des travailleurs étrangers dans l'industrie va augmenter. En pratique, cela implique deux choses : le savoir des collaborateurs expérimentés doit rester dans l'entreprise malgré le turnover, et l'intégration des nouveaux, y compris ceux ne parlant pas polonais, doit être rapide et reproductible. CAPTiX répond aux deux défis : les collègues capturent leur savoir-faire sous forme d'instructions vidéo, et les nouveaux opérateurs deviennent autonomes plus vite, quelle que soit leur langue.

Comment conserver le savoir des experts qui partent ?

Lorsqu'un collègue expérimenté quitte l'entreprise, il emporte généralement avec lui sa « recette secrète ». Avec CAPTiX, il filme ses tâches une fois, et Studio transforme les vidéos en instructions que le reste de l'équipe continue d'utiliser. Le savoir-faire reste, même quand l'équipe change.

En combien de temps peut-on déployer CAPTiX et réduire l'onboarding ?

Studio transforme une vidéo en instruction prête à l'emploi en quelques minutes. Chez Orange, les nouveaux atteignent la norme de production dès le premier jour. Le déploiement ne nécessite ni de rédiger des instructions à partir de zéro ni de longues formations en salle : vous commencez par une tâche sur une ligne.

Les instructions fonctionnent-elles sur téléphone et mains libres dans un casque ?

Oui. Le lecteur mobile CAPTiX fonctionne sur n'importe quel téléphone au poste, même hors ligne. Pour une formation mains libres, CAPTiX XR envoie la même instruction à un casque, si bien que l'opérateur a les indications sous les yeux et les deux mains libres pour la tâche.

En combien de langues les instructions fonctionnent-elles, et sont-elles traduites ?

Studio traduit automatiquement le texte et les sous-titres de chaque instruction, si bien que chacun l'utilise dans sa propre langue, quels que soient son expérience et son origine. Le même standard de travail est ainsi accessible à toute une équipe multilingue.

Comment CAPTiX protège-t-il votre savoir-faire et les données de l'entreprise ?

Chaque vidéo, instruction et fiche PDF appartient à votre entreprise, pas à nous. Administrateurs, créateurs et opérateurs voient ce dont ils ont besoin, site par site, et Studio vous rappelle d'informer les personnes filmées avant chaque envoi. Les règles de traitement des données sont décrites dans notre politique de confidentialité, et nous serons heureux d'aborder les détails de sécurité lors d'une démo.

Quels bénéfices et quel ROI le déploiement de CAPTiX apporte-t-il ?

En diffusant la meilleure façon de travailler au-delà de quelques collègues expérimentés, vous améliorez la productivité et la qualité de toute l'équipe : chez Orange, les nouveaux atteignent la norme de production dès le premier jour. La matrice de compétences du portail CAPTiX montre la progression, équipe par équipe.

Comment démarrer et organiser une démo ?

Écrivez-nous à info@captix.eu, et nous vous montrerons CAPTiX sur l'une de vos propres tâches d'assemblage. Nous vous expliquerons comment filmer votre première instruction et la déployer sur votre ligne.